Marketing mobilny to sposób na skuteczne dotarcie do obecnych klientów, a także pozyskanie nowych. Nie musisz tworzyć własnej infrastruktury – wykorzystaj naszą innowacyjną platformę SMS i błyskawicznie przygotuj idealną kampanię dla Twojej firmy!
Współczesny marketing mobilny polega przede wszystkim na komunikowaniu się z odbiorcami za pośrednictwem smartfonów. Szczególnie wartą uwagi formą marketingu mobilnego są wiadomości tekstowe, czyli tak zwane SMS-y. Urządzenia mobilne mamy niemal zawsze pod ręką, co oznacza, że przesyłane na nie wiadomości są odczytywane często i szybko. Skorzystaj z naszego narzędzia, stwórz bazę kontaktów i bezpośrednio komunikuj się z wybranymi odbiorcami. Wzmocnij relację z klientami, ogranicz koszty i zwiększ skuteczność prowadzonych działań marketingowych – postaw na mProfi!
Poznaj inne nasze usługi
Marketing mobilny można najprościej zdefiniować jako ogół działań marketingowych wykorzystujących do kontaktu z klientami urządzenia mobilne, a więc przede wszystkim telefony komórkowe.
Niekiedy zdarza się, że fizyczne reklamy będące w ruchu (na przykład plansze reklamowe ciągnięte za samochodem) również określa się mianem marketingu mobilnego. Obecnie jednak, więcej mówi się o pierwszej z wymienionych, bardziej nowoczesnej formie marketingu.
Marketing mobilny w Polsce jest chętnie stosowany zarówno przez bardzo duże podmioty, jak i średnie oraz małe firmy. Z uwagi na niskie koszty dotarcia do odbiorców, bezpośredni charakter kontaktu, a także intuicyjność procesu tworzenia kampanii, jest to uniwersalne rozwiązanie, odpowiednie dla niemal wszystkich przedsiębiorstw.
Zarówno w marketingu, jak i we wszystkich innych działaniach związanych z prowadzeniem firmy, kluczowa jest maksymalizacja skuteczności przy jednoczesnym ograniczaniu kosztów. Próbując przygotować własne rozwiązania, trzeba nastawić się na konieczność zaangażowania dużej ilości czasu i środków. Z kolei unikanie automatyzacji (np. wysyłanie wiadomości SMS ręcznie, a nie przez narzędzie) jest jeszcze bardziej czasochłonne, a mniej efektywne.
Dlatego też tak przydatne są gotowe narzędzia marketingu mobilnego, stworzone przez ekspertów. Z pomocą nowoczesnych, rozbudowanych platform do komunikacji z klientami, takich jak mProfi, przygotowanie i analiza kampanii staje się proste i bezstresowe. Mobilny marketing internetowy pozwala na automatyzację wielu żmudnych zadań. Intuicyjny interfejs użytkownika nie wymaga szczególnych umiejętności czy doświadczenia z zakresu programowania lub ogółem IT, więc tworzyć wiadomości może każdy.
Marketing mobilny i marketing aplikacji mobilnych to pojęcia, które brzmią podobnie, nie należy ich jednak ze sobą mylić. Oba te typy działań marketingowych mają różne cele, mogą się ponadto różnić wykorzystywanymi metodami.
W ramach marketingu mobilnego istnieje możliwość reklamowania różnego rodzaju produktów i usług. W tym również aplikacji mobilnych, ale to tylko jedna z dziesiątek, jeśli nie setek dostępnych możliwości. Wśród wykorzystywanych metod należy wyróżnić wysyłkę wiadomości tekstowych.
Z kolei marketing aplikacji mobilnych, jak wskazuje sama nazwa, to wszystkie działania reklamowe składające się na to, aby zachęcić użytkowników do pobierania danej aplikacji. Często w skład tych działań wchodzi wspomniany marketing mobilny, ale także inne rozwiązania, jak chociażby fizyczne banery czy spoty w telewizji.
W ramach mobilnego marketingu SMS można na przykład wysyłać klientom powiadomienia o zaczynającej się promocji na określone produkty. Warto pamiętać, że istnieje możliwość dodania do wiadomości tekstowej linka, który przekieruje odbiorców od razu do firmowej witryny.
Ciekawym rozwiązaniem jest zawarcie w SMS-ie dedykowanego kodu rabatowego. W ten sposób zwiększa się prawdopodobieństwo na dokonanie zakupu, a dodatkowo odbiorca będzie zadowolony, że wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych i zapewne nie cofnie jej.
Mobilny marketing wykorzystywany jest m.in. w celu szybkiego docierania do klientów z informacją o nowej kolekcji, otwarciu kolejnego sklepu, organizowanych akcjach i specjalnych wydarzeniach. Komunikacja SMS-owa z klientem może być jednokierunkowa, ale nie musi – istnieje opcja otrzymywania od odbiorców wiadomości zwrotnych.
Można więc chociażby przeprowadzać ankiety, na przykład dotyczące satysfakcji z poziomu obsługi klienta, bądź też prowadzić zapisy na jakieś wydarzenia.
Przy analizie skuteczności marketingu mobilnego raporty będą nieocenionym źródłem informacji. Narzędzia marketingu mobilnego sprawiają, że weryfikacja skuteczności prowadzonej kampanii jest szybka i skuteczna. Gromadzą i udostępniają jej wyniki, generują również użyteczne wykresy.
Posiadanie dostępu do precyzyjnych danych na temat m.in. otwieralności wysyłanych wiadomości, pozwala wyciągać rzetelne wnioski z prowadzonych działań i lepiej planować kolejne kampanie.
Jest wiele typów zmian, które można wprowadzać i testować, aby zoptymalizować uzyskiwane wyniki. Można wśród nich wymienić pracę nad treścią wiadomości, czasem ich wysyłania (przy wykorzystaniu mProfi istnieje możliwość zaplanowania zarówno dnia, jak i godziny wysyłki), częstotliwością i nie tylko.
