API - Itel Solutions
Itel Solutions jest dostawcą rozwiązań komunikacyjnych dla firm z wieloletnim doświadczeniem. Wśród oferowanych przez niego usług można wymienić platformę głosową, rozwiązania z zakresu telefonii VOIP, data center (centrum danych) oraz moduł wideokonferencyjny.
Szczególnie warty uwagi jest rozbudowany moduł SMS, dostępny dzięki integracji z platformą mProfi. Rozszerza on możliwości systemu o szybkie, sprawne i bezproblemowe wysyłanie wiadomości tekstowych do klientów i innego typu odbiorców.
Jakie funkcje ma moduł SMS Itel Solutions?
Masowa komunikacja SMS za pośrednictwem mProfi to doskonałe rozwiązanie dla firm każdego rozmiaru, działających w praktycznie każdej branży, które chcą skorzystać z wygodnej, a przy tym efektywnej metody komunikacji z klientami.
Moduł SMS dostępny wśród rozwiązań Itel Solutions wyróżnia się między innymi takimi funkcjami, jak:
- intuicyjny kreator wiadomości,
- komunikacja jednokierunkowa i dwukierunkowa,
- tworzenie list odbiorców,
- planowanie terminu wysyłki wiadomości,
- podgląd statusu wiadomości (a także wyników ankiet).
Zastosowania modułu SMS w panelu Itel Solutions
Każda firma, w zależności od tego, jakie usługi i produkty oferuje (i komu), może chcieć komunikować się z klientami w różny sposób i w różnych sprawach. W związku z tym ilość zastosowań modułu SMS jest wręcz nieograniczona.
Najczęściej spotykane z nich obejmują:
- prowadzenie kampanii marketingowych (np. wysyłanie powiadomień o wyprzedażach),
- obsługa programu lojalnościowego (w tym m.in. wysyłka kodów rabatowych dla stałych klientów),
- przypomnienia o wizytach i spotkaniach (w przypadku komunikacji dwukanałowej – również ich potwierdzenia),
- informowanie o statusie zamówienia,
- windykacja należności,
- przeprowadzanie ankiet.
