Komunikacja mobilna dla administracji
System mProfi doskonale usprawni komunikację samorządów z mieszkańcami. Korzystanie z komunikacji mobilnej wpływa pozytywnie na wizerunek władz poprzez zwiększenie interakcji z mieszkańcami i ich zaangażowania.
Załóż konto w mProfi i wyślij 60 SMSów gratis
urzędy miasta
administracja państwowa
urzędy gmin
administracja publiczna
referaty urzędów
jednostki administracji lokalnej
Korzyści jakie daje mProfi
SZYBKIE DOTARCIE DO MIESZKAŃCÓW
OGRANICZENIE KOSZTÓW POWIADOMIEŃ
ZMNIEJSZENIE LICZBY TELEFONÓW Z ZAPYTANIAMI
PODNIESIENIE JAKOŚCI OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW
Przykładowe zastosowania mProfi w administracji
Rejestracja zgłoszeń od mieszkańców
Możliwość rejestrowania zgłoszeń od mieszkańców np. awarii wodociągu, dziury w jezdni itp.
Szybkie dotarcie do mieszkańców w sytuacjach kryzysowych
Możliwość szybkiego poinformowania mieszkańców w przypadku sytuacji kryzysowych np. zagrożenia powodziowego, wyłączenia dróg lub mediów, chorób zakaźnych, skażenia wody.
„W dniu 28.07-30.07 mogą wystąpić problemy z dostawą wody z powodu awarii magistrali wodociągowej. Dołożymy wszelkich starań aby jak najszybciej naprawić awarię / Urząd gminy”
Informowanie o ciekawych wydarzeniach w regionie
Wysyłanie zaproszeń na imprezy masowe, wydarzenia sportowe, wystawy, kursy i szkolenia.
„Urząd miasta zaprasza na koncert noworoczny z udziałem gwiazd polskiej estrady. Impreza odbędzie się na placu Konstytucji i rozpocznie się o godzinie 18. Przywitajmy razem nowy rok!”
Szkolenia edukacyjne
Wysyłanie wiadomości informacyjno-szkoleniowych na temat zachowań w sytuacjach awaryjnych lub w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowej.
Status załatwionych spraw
Informowanie o statusie wszelkich wniosków złożonych przez mieszkańców. Mogą to być przykładowo informacje o odbiorze dokumentów takich jak dowody osobiste, paszporty, karty dużej rodziny, dowody rejestracyjne i rejestracje.
„Dowód osobisty Pana Jana Kowalskiego jest gotowy do odbioru w urzędzie gminy w pokoju nr 200, w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku”
Rekomendacje klientów administracyjnych
Urząd Gminy Lesznowola współpracje z firmą Materna Communications Sp. z o.o. od 2011 roku w zakresie komunikacji z mieszkańcami za pośrednictwem narzędzia „mobilny Urząd“. Jesteśmy bardzo zadowoleni z narzędzia m-Urząd, które pozwala na szybką i skuteczną komunikację z mieszkańcami za pomocą SMS-ów oraz wiadomości głosowych.
Dowiedz się jak skutecznie wykorzystać komunikację mobilną w administracji
Czy wiesz, że 99% wiadomości sms jest otwierana, natomiast 90% jest odczytywana w mniej niż 3 minuty? Możesz z naszą pomocą wykorzystać ten potencjał w administracji.
