Marketing afiliacyjny — co to za strategia i czy warto ją wdrożyć?

Marketing afiliacyjny to coraz popularniejsza strategia, która pozwala firmom na zwiększenie sprzedaży bez dużych nakładów finansowych. Charakteryzuje się wysoką elastycznością i uniwersalnością. W tym artykule wyjaśnimy, co to jest marketing afiliacyjny i jak może wspierać rozwój Twojej marki. Zapraszamy!

Co to jest marketing afiliacyjny?

Marketing afiliacyjny to model biznesowy oparty na współpracy pomiędzy firmą a partnerami (afiliantami), którzy promują jej produkty lub usługi w zamian za prowizję od sprzedaży. Dzięki temu firmy mogą zwiększać swoje zasięgi i generować wyższe przychody, minimalizując jednocześnie ryzyko finansowe związane z tradycyjnymi kampaniami reklamowymi.

Co to jest marketing afiliacyjny w bardziej praktycznym ujęciu? Afilianci korzystają z różnych kanałów komunikacji, takich jak blogi, media społecznościowe, strony internetowe czy e-maile, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. W zależności m.in. od branży, typu produktów i grupy odbiorców, afiliantami mogą być np. inne firmy, influencerzy lub portale informacyjne, ale również osoby prywatne.

Jak działa marketing afiliacyjny?

Marketing afiliacyjny opiera się na kilku istotnych filarach, które pozwalają na efektywne śledzenie i rozliczanie działań afiliantów. Kluczowym elementem tego modelu jest tracking, czyli monitorowanie działań użytkowników od momentu kliknięcia linku afiliacyjnego do dokonania zakupu.

Czym jest link afiliacyjny? Każdy partner otrzymuje unikalny link lub identyfikator, który jest wykorzystywany do śledzenia ruchu generowanego przez jego działania. Linki te są specjalnie skonstruowane, aby zawierały informacje identyfikujące afilianta (ten może np. dzielić się linkiem w swoich profilach w social mediach).

Istotną częścią całej układanki marketingu afiliacyjnego jest atrybucja konwersji, czyli przypisanie sprzedaży do odpowiedniego partnera. Systemy śledzenia wykorzystują pliki cookie i inne technologie (np. piksele śledzące) do monitorowania ścieżki zakupowej klienta. 

Gdy użytkownik kliknie link afiliacyjny, w jego przeglądarce zapisywany jest plik cookie. Cookie przechowuje informacje o kliknięciu, takie jak identyfikator afilianta i czas wizyty. Dzięki temu, nawet jeśli użytkownik dokona zakupu później, system będzie w stanie przypisać prowizję właściwemu partnerowi.

Po zakończeniu transakcji system sprzedażowy zazwyczaj będzie generował raporty zawierające szczegóły dotyczące każdej sprzedaży, w tym afilianta, który przyczynił się do zakupu. Na podstawie tych raportów firma oblicza należne prowizje i wypłaca je partnerom. Oprócz afiliacji na podstawie unikalnych linków niekiedy stosuje się także rozwiązania oparte na kodach promocyjnych. Firma generuje unikalny kod rabatowy dla danego partnera i następnie wypłaca prowizję od każdego zakupu dokonanego z jego wykorzystaniem.

Przykłady marketingu afiliacyjnego

Marketing afiliacyjny jest wykorzystywany w wielu branżach, zarówno przez niewielkie, jak i duże podmioty. Najczęściej spotykane przykłady obejmują:

• e-commerce i platformy zakupowe — wiele sklepów internetowych prowadzi rozbudowane programy afiliacyjne, czy to dla klientów biznesowych, czy indywidualnych.
• turystykę — portale rezerwacyjne korzystają z marketingu afiliacyjnego, współpracując z blogerami podróżniczymi, influencerami i innymi stronami o tematyce podróżniczej, ale także konsumentami. Partnerzy promują oferty noclegów, wycieczek czy wynajmu samochodów, otrzymując prowizję za każdą rezerwację dokonaną przez ich link.
• oprogramowanie — firmy oferujące oprogramowanie SaaS (Software as a Service) prowadzą programy afiliacyjne, które pozwalają aktualnym użytkownikom na promowanie ich usług. Partnerzy mogą udostępniać linki afiliacyjne w recenzjach, poradnikach czy webinarach, zarabiając na prowizjach od subskrypcji zakupionych przez użytkowników (lub np. otrzymując w zamian darmową subskrypcję).
• finanse — banki, firmy pożyczkowe i ubezpieczeniowe często korzystają z marketingu afiliacyjnego, współpracując z blogami finansowymi, portalami edukacyjnymi, klientami i influencerami. Partnerzy reklamują różne produkty finansowe, takie jak karty kredytowe, konta bankowe czy polisy ubezpieczeniowe, a w zamian mogą liczyć na prowizję lub z góry ustaloną kwotę (np. 300 złotych za każde otwarte konto).

To tylko czubek góry lodowej: nic nie stoi na przeszkodzie, aby wdrożyć marketing afiliacyjny także np. w branży kosmetycznej, edukacji online, gastronomii czy motoryzacji.

Wszystko zależy jedynie od woli przedsiębiorcy oraz tego, czy w danym przypadku możliwe i odpowiednie jest naliczenie prowizji lub zapewnienie innego rodzaju gratyfikacji za polecenie produktu, czy usługi. Trudno wyobrazić sobie przykładowo program afiliacyjny w gabinecie lekarskim.

Marketing afiliacyjny — wady i zalety

Jak każda forma reklamy, marketing afiliacyjny ma swoje plusy i minusy. Warto dokładnie się z nimi zapoznać i zestawić je ze swoimi priorytetami. Dla jednej firmy dana wada lub zaleta może być mało znacząca, dla innej — absolutnie kluczowa, więc w każdym przypadku do sprawy trzeba podejść indywidualnie.

Zalety marketingu afiliacyjnego

Jedną z najważniejszych zalet marketingu afiliacyjnego są niskie koszty początkowe. Uruchomienie programu afiliacyjnego nie wymaga dużych nakładów finansowych. Płacisz tylko za efektywne działania (zakup, rejestrację), co minimalizuje ryzyko związane z inwestycją w marketing. Jest to więc dobra opcja także dla małych firm z niewielkimi budżetami reklamowymi, które muszą być ostrożne w swoich działaniach.

Warto zwrócić uwagę także na zwiększony zasięg marketingu. Dzięki współpracy z afiliantami marka może dotrzeć do szerokiej grupy nowych odbiorców, do których samodzielnie nie byłaby w stanie dosięgnąć. 

Ponadto programy afiliacyjne można łatwo dostosowywać do potrzeb firmy i rynku. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby eksperymentować z różnymi modelami prowizji oraz strategiami promocyjnymi, a także z typem produktów objętych afiliacją i wymaganiami wobec partnerów. Zaawansowane systemy śledzenia pozwalają na dokładne monitorowanie wyników kampanii afiliacyjnych. Możesz analizować dane, aby optymalizować swoje działania i poprawiać efektywność programu.

Wady marketingu afiliacyjnego

Analizę ograniczeń marketingu afiliacyjnego zacznijmy od wady, która może być niekiedy zaletą. Sukces programu afiliacyjnego zależy w dużej mierze od zaangażowania i efektywności afiliantów. Gdy są oni wysoce skuteczni, pozostaje tylko się cieszyć. Jednak gorzej dobrani partnerzy mogą nie przynosić oczekiwanych wyników. 

Przekazanie części promocji w ręce afiliantów oznacza też mniejszą kontrolę nad tym, jak Twoja marka jest prezentowana. Niewłaściwe działania partnerów mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy. W skrajnych przypadku w marketingu afiliacyjnym mogą występować próby oszustw, takie jak fałszywe kliknięcia czy generowanie fikcyjnych transakcji. Konieczne jest wprowadzenie odpowiednich mechanizmów weryfikacji.

Trzeba też mieć na uwadze, że choć marketing afiliacyjny może być skuteczny na małą skalę, jego efektywne skalowanie bywa wyzwaniem. Wzrost liczby afiliantów wymaga dodatkowych zasobów do zarządzania programem i monitorowania wyników. 

Trzeba także rozsądnie ustalać warunki współpracy. Szczególnie w przypadku produktów niskomarżowych — zbyt wysoka prowizja spowoduje, że trzeba będzie wręcz dopłacać do całego programu, zamiast na nim zyskiwać.

Marketing afiliacyjny — czy warto?

Marketing afiliacyjny może być bardzo korzystnym narzędziem dla Twojej firmy, zwłaszcza jeśli jest dobrze zaplanowany i zarządzany. Wielu przedsiębiorcom przynosi znaczące korzyści, takie jak zwiększenie sprzedaży i zasięgu, przy stosunkowo niskim ryzyku finansowym. 

Jednak, jak każda strategia, wymaga przemyślanego podejścia oraz ciągłej optymalizacji, aby osiągnąć najlepsze rezultaty. Nie można powiedzieć, aby ta forma promocji była w każdej sytuacji dobrym lub złym wyborem. Każdy musi sam zdecydować, czy warto marketing afiliacyjny wdrożyć w jego biznesie, opierając się na indywidualnych przesłankach.

Jak zacząć wykorzystywać marketing afiliacyjny? Poradnik

Wdrożenie marketingu afiliacyjnego w firmie może być prostsze, niż się wydaje. W pierwszej kolejności określ cele i strategię. Zastanów się, co chcesz osiągnąć: zwiększenie sprzedaży, zasięgu, liczby rejestracji i tym podobne. Następnie wybierz produkty lub usługi, które chcesz promować za pomocą marketingu afiliacyjnego — może to być cała oferta firmy lub tylko pojedyncze jej elementy.

Zdecyduj, jakie modele prowizji będziesz oferować np. procent od sprzedaży, stała kwota za rejestrację. Istnieje wiele platform afiliacyjnych, które mogą pomóc w zarządzaniu programem, nie trzeba więc tworzyć wszystkiego od zera. Upewnij się jednak, że wybrana platforma oferuje funkcje, które są zgodne z Twoimi potrzebami np. śledzenie konwersji, raportowanie, wypłaty prowizji. Koniecznie wyraźnie zdefiniuj warunki programu. Ustal jasne zasady dotyczące prowizji, płatności i warunków współpracy. Określ, jakie działania są dozwolone, a jakie zabronione np. zakaz używania płatnych reklam w wyszukiwarkach z użyciem Twojej marki.

Kolejny etap to rekrutacja afiliantów. Skontaktuj się z potencjalnymi partnerami, takimi jak blogerzy, influencerzy, strony internetowe o podobnej tematyce. Jeśli chcesz oferować współpracę klientom, powiadom ich o tym, np. przez newsletter. Promuj swój program afiliacyjny na stronie internetowej, w mediach społecznościowych i na forach branżowych. Przygotuj także materiały, które ułatwią afiliantom promocję Twoich produktów np. banery reklamowe, opisy produktów, zdjęcia. Upewnij się, że materiały są zgodne z Twoją marką i przekazem marketingowym.

Kiedy wszystko będzie już gotowe, nie pozostanie nic innego, jak monitorować skuteczność marketingu afiliacyjnego i wprowadzać ewentualne poprawki. Warto regularnie komunikować się z partnerami, dostarczając im aktualnych informacji o produktach, promocjach i zmianach w programie. 

Masowa wysyłka SMS, na przykład przy pomocy mProfi, to wygodny, tani i skuteczny sposób na utrzymanie kontaktu z partnerami oraz na reklamowanie programu afiliacyjnego. Ciekawym rozwiązaniem są także konkursy i dodatkowe bonusy dla najlepszych afiliantów, które zwiększą ich zaangażowanie.

Ile można zarobić na marketingu afiliacyjnym?

Zarobki z marketingu afiliacyjnego mogą się znacznie różnić w zależności od branży, produktów i efektywności afiliantów. Firmy w branżach o wysokiej marży, takich jak finanse czy oprogramowanie SaaS, będą z reguły generować większe przychody niż te w sektorach o niskiej marży. Wysokość i forma prowizji również wpływają na zarobki –  najczęściej spotykane rozwiązania to procent od sprzedaży lub stała kwota za konwersję.

Potencjał zarobkowy marketingu afiliacyjnego jest więc znaczny, ale zależy od wielu czynników. Kluczem do sukcesu jest odpowiednie zarządzanie programem, współpraca z efektywnymi afiliantami oraz ciągła optymalizacja działań marketingowych.

Kiedy najlepiej zainwestować w marketing afiliacyjny?

Marketing afiliacyjny może sprawdzić się na różnych etapach rozwoju biznesu, w zależności od aktualnych celów firmy i jej sytuacji rynkowej. Przykładowe sytuacje i okoliczności, w których powinno się rozważyć uruchomienie programu afiliacyjnego, to:

• ograniczony budżet marketingowy,
• silna marka i wysoki poziom lojalności klientów,
• start sezonowych promocji i wydarzeń (np. Black Friday),
• wprowadzenie nowych produktów,
• chęć dotarcia do dodatkowych grup odbiorców,
• testowanie kolejnych rynków.

Jeśli dany przedsiębiorca wie, co to jest marketing internetowy i chętnie z niego korzysta, zapewne znajdzie dla afiliacji jakieś zastosowanie. Należy pamiętać, że start programu wiąże się z pewnymi kosztami (stworzenie materiałów, koszt narzędzia do obsługi afiliacji), ale przy odpowiednim planowaniu i doborze partnerów, może się szybko zwrócić. Warto więc wyposażyć się w wiedzę, co to jest marketing afiliacyjny — prędzej czy później zapewne okaże się przydatna!

Grafika: Image by pressfoto on Freepik